Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre-se de informações sobre sua visita.

2. Como Usamos Cookies

A ouveus.com utiliza cookies para:

• Manter você autenticado durante sua sessão
• Lembrar suas preferências
• Melhorar a segurança da plataforma
• Analisar o uso do site para melhorias

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Sem estes cookies, serviços essenciais não podem ser fornecidos.

• token: Armazena seu token de autenticação (localStorage)
• user_id: Identifica sua sessão de usuário

3.2 Cookies de Funcionalidade

Permitem que o site lembre suas escolhas e forneça recursos aprimorados.

• Preferências de idioma
• Configurações de exibição

3.3 Cookies de Desempenho

Coletam informações sobre como você usa o site para nos ajudar a melhorá-lo.

• Páginas visitadas
• Tempo de permanência
• Erros encontrados

4. Cookies de Terceiros

Não utilizamos cookies de terceiros para publicidade ou rastreamento. Todos os cookies são controlados pela ouveus.com.

5. Duração dos Cookies

Cookies de Sessão: Temporários, excluídos quando você fecha o navegador.

Cookies Persistentes: Permanecem no dispositivo por um período definido ou até que você os exclua.

• Token de autenticação: 30 dias
• Preferências: 1 ano

6. Como Controlar Cookies

Você pode controlar e/ou excluir cookies através das configurações do seu navegador:

Navegadores Principais:

• Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
• Firefox: Preferências → Privacidade e Segurança
• Safari: Preferências → Privacidade
• Edge: Configurações → Cookies e permissões de site

Importante: Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do site, incluindo a impossibilidade de fazer login.

7. Local Storage e Session Storage

Além de cookies, utilizamos tecnologias de armazenamento local do navegador:

• localStorage: Armazena token de autenticação persistente
• sessionStorage: Dados temporários da sessão atual

Estas tecnologias seguem as mesmas regras de privacidade que os cookies tradicionais.

8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias.

9. Contato

Para questões sobre cookies, entre em contato:

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